СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ МЕТОДИКА «ТАЙНЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ»: ОСОБЕННОСТИ И ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ

Authors: МАЙОРОВА-ЩЕГЛОВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА

Subject Terms: ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА, МОНИТОРИНГ, КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ, СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ МЕТОД, СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ, СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskaya-metodika-taynyy-posetitel-osobennosti-i-tehnologiya-provedeniya
http://cyberleninka.ru/article_covers/15838848.png